服務說明
網站使用條款
歡迎使用壺鼎藝官方網站（以下簡稱「本網站」）。
本網站由壺鼎藝商行（以下簡稱「本商行」）經營，提供紫砂壺、茶具、茶葉及相關商品的介紹與線上購物服務。
為保障您的使用權益，請於使用本網站前詳閱以下條款。
一、條款適用與服務說明
本條款適用於使用本網站之所有訪客及會員，包括商品瀏覽、會員註冊、線上訂購、付款、配送及相關服務。
您可透過會員帳號或訪客結帳方式購買商品，無須強制註冊會員。
本商行得依實際營運需求調整網站功能與服務內容，但不影響已成立交易依法享有的權利。
二、會員帳戶與資料管理
使用會員服務時，您應提供真實、正確且完整的資料，並適時更新。
會員應妥善保管帳號及密碼，不得冒用他人身分或以不正當方式使用網站。
如發現帳戶遭他人使用或存在異常登入情形，請儘速聯繫客服。
對於涉嫌違法、詐欺或嚴重違反本條款的帳戶，本商行得在合理必要範圍內限制相關服務，並依法處理。
三、商品資訊與展示
本網站販售紫砂壺、茶具、茶葉及其他相關商品，商品資訊以各商品頁面所載內容為準。
紫砂壺、手工茶器及部分工藝商品，可能因製作工法、泥料、燒製條件及天然材質特性，呈現些微色澤、紋理或尺寸差異。
老壺及具收藏性質的商品，亦可能存在商品頁面已揭露的歷史使用痕跡或外觀特徵。
本商行將盡力提供清楚的商品照片及文字說明。惟不同螢幕設備可能產生色彩顯示差異，建議您於購買前詳閱商品資訊；如有疑問，歡迎先洽詢客服。
商品如有與約定品質不符、未揭露瑕疵或其他依法應負責任之情形，仍依相關法令處理。
四、商品價格及訂單成立
本網站商品價格以結帳頁面顯示的金額為準，並依適用法令揭露必要的費用資訊。
您完成下單程序後，系統將提供訂單紀錄或相關通知。訂單是否成立及契約成立時點，應依結帳流程所揭露的交易條件及相關法令認定。
如遇商品庫存不足、資料顯示異常或其他無法履行訂單之情形，本商行將主動聯繫您，說明處理方式。
對於已成立的契約，本商行不會僅因內部作業或單方決定任意取消；如確實無法履行，將依契約及法律規定處理，並返還依法應退還的款項。
五、付款方式
本網站目前提供以下付款方式：
1. ATM 匯款
完成訂購後，請依網站提供的指定帳戶資訊，於下單後1天內完成匯款，並依網站指示回報匯款帳號末五碼，以利核對款項。
如未於期限內完成付款，本商行得先聯繫確認，並依訂購時揭露的交易條件及相關法令處理訂單。
2. 貨到付款
您可選擇於商品送達時，依配送業者提供的方式支付訂單款項。
本商行不另收取貨到付款手續費，但商品配送運費仍依結帳頁面公告為準。
本網站目前未提供信用卡線上刷卡或信用卡分期付款服務。
六、商品配送
本網站提供宅配及便利商店取貨服務，實際可使用的配送方式依商品類型、尺寸及結帳頁面顯示為準。
一般訂單預計於完成付款確認或貨到付款訂單確認後2至3天安排出貨。
上述時間為一般作業預估，實際配送時間可能因例假日、物流狀況、特殊商品或不可抗力因素有所調整。
運費及免運門檻依結帳頁面公告為準。
【待確認：出貨天數是否指工作天、各配送方式運費及免運門檻】
七、退換貨與七日鑑賞期
依據《消費者保護法》規定，網路購物原則上享有自收到商品後起算的七日解除契約權利，依法適用合理例外情事者除外。
七日鑑賞期並非商品試用期。您可以在必要範圍內檢查商品，但請避免超出檢查必要程度的使用或損壞。
若商品因非檢查必要且可歸責於消費者的使用而發生毀損或變更，相關權利義務將依法律規定處理。
如需辦理退貨，可透過官方 LINE 聯繫客服，亦得依法律規定以退回商品或其他有效方式行使解除權。
茶葉、紫砂壺、手工茶器等商品是否適用解除權例外，應依商品實際性質及相關法令認定，不因拆封或商品類型而一律排除。
八、智慧財產權
本網站所刊載之商標、品牌標誌、文字、圖片、攝影作品、影片、商品介紹及網頁設計等內容，其智慧財產權歸本商行或合法權利人所有。
未經權利人事先授權，不得擅自重製、修改、散布、轉載或作其他侵害智慧財產權的使用。
九、網站使用規範
使用者不得利用本網站進行詐騙、散布惡意程式、未經授權存取系統、干擾網站運作或其他違法行為。
如發現涉及資訊安全或違法使用情形，本商行得採取合理必要措施，並依法追究相關責任。
十、服務調整與責任
本商行將合理維護網站的正常運作，但網站可能因系統維護、網路故障或其他因素暫時中斷服務。
本商行不會以本條款排除或限制依法應負的故意、過失、商品瑕疵或消費者保護責任。
十一、準據法與爭議處理
本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。
如因交易或網站服務發生爭議，雙方應優先透過客服及消費爭議處理機制協商解決。
如需進入司法程序，依相關法律規定決定管轄法院，不排除消費者依法享有的管轄及救濟權利。
十二、聯絡資訊
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營運商行：壺鼎藝商行
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統一編號：81359169
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營業地址：屏東縣新園鄉新園村港崗路102號1樓
最後更新日期：【2026/10/19】
