服務說明
隱私權政策
歡迎您蒞臨壺鼎藝官方網站（以下簡稱「本網站」）。
壺鼎藝商行（以下簡稱「本商行」）重視每一位顧客的個人資料與隱私權益。為讓您安心瀏覽、註冊會員及使用購物服務，本商行依據《個人資料保護法》及相關法令，訂定本隱私權政策，說明個人資料的蒐集、處理、利用及保護方式。
當您使用本網站服務時，請先詳閱以下內容。
一、隱私權政策適用範圍
本政策適用於您使用壺鼎藝官方網站所提供的商品瀏覽、會員註冊、線上購物、訂單查詢、客服聯繫及其他相關服務時，所涉及的個人資料蒐集、處理及利用行為。
本網站可能包含第三方網站或社群平台連結，例如 LINE、Facebook 等。當您進入第三方平台時，相關資料處理將依該平台的隱私權政策辦理，不適用本政策。
二、個人資料蒐集項目
為提供完整的購物及會員服務，本網站可能依服務需求蒐集以下資料：
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會員基本資料： 姓名、聯絡電話、電子郵件、會員帳號及其他您主動提供的資料。
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訂單及配送資料： 收件人姓名、聯絡電話、配送地址、訂購商品、訂單金額、付款方式及配送紀錄。
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付款相關資料： ATM 匯款帳號末五碼、付款確認資訊及其他核對交易所需資料。
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網站使用紀錄： IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽頁面、Cookie 及網站操作紀錄。
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客服互動資料： 透過官方 LINE、電子郵件或其他客服管道提供的詢問內容及相關紀錄。
本網站不會要求您提供 ATM 密碼、網路銀行密碼或其他與購物無關的金融機密資料。
三、個人資料蒐集及使用目的
本商行蒐集您的個人資料，主要用於以下目的：
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建立、驗證及管理會員帳戶。
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處理商品訂購、付款確認、配送及退換貨。
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提供訂單查詢、售後服務及客服聯繫。
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管理會員優惠、購物點數及生日優惠等會員權益。
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進行網站流量分析、服務改善及資訊安全維護。
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依法處理交易紀錄、會計憑證及相關法定義務。
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在符合法令及相關同意要求的前提下，提供商品資訊、優惠活動或行銷通知。
您可以選擇不提供非必要資料，但若未提供完成交易所必需的資訊，可能影響會員註冊、訂單成立、配送或客服服務。
四、個人資料利用期間、地區及對象
利用期間： 自您提供個人資料起，至蒐集目的完成、會員關係終止、法定保存期間屆滿，或其他合法保存事由消滅為止。
利用地區： 以臺灣地區為主要服務範圍；若使用第三方雲端、網站分析或廣告服務，相關資料可能依服務提供者的運作方式於境外處理。
利用對象： 本商行及為完成交易或提供服務所必要的合作單位，包括物流業者、網站系統服務商、資訊技術服務商，以及依法有權要求提供資料的主管機關。
利用方式： 於前述目的必要範圍內，以電子化、自動化或其他合法方式處理及利用個人資料。
五、個人資料提供予第三方
為完成訂單及提供相關服務，本商行可能在必要範圍內提供您的個人資料予合作單位。
例如：
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提供收件資訊予宅配或便利商店物流業者，以完成商品配送。
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提供必要資料予網站系統或資訊服務商，以維持網站正常運作。
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依法律規定或主管機關合法要求提供相關資料。
本商行不會任意出售您的個人資料，亦不會將個人資料提供予與服務目的無關的第三方作不當使用。
六、Cookie 與網站分析工具
本網站可能使用 Cookie 及相關技術，以維持會員登入、購物車功能、網站操作便利性及服務品質。
本網站亦使用 Google Analytics、Meta Pixel 等分析或廣告技術，以瞭解網站使用情況、改善使用體驗及評估行銷活動成效。
相關工具可能蒐集裝置識別資訊、瀏覽行為及互動紀錄。對於依法須取得同意的非必要 Cookie 或追蹤技術，本網站將依適用法令取得同意並提供適當選擇。
您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie，但停用部分 Cookie 可能影響網站功能。
七、個人資料安全維護
本商行採取合理的技術及管理措施，防止個人資料遭未經授權存取、洩漏、竄改或不當使用。
網站會員密碼及相關帳戶資訊，請您妥善保管，避免與他人共用帳號或於不安全的裝置登入。
網路傳輸仍存在一定風險，本商行將持續維護資訊安全，並於發生依法應通知的個資事件時，依相關規定處理。
八、個人資料當事人權利
依據《個人資料保護法》，您得依法就自己的個人資料行使以下權利：
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查詢或請求閱覽。
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請求製給複製本。
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請求補充或更正。
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請求停止蒐集、處理或利用。
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請求刪除。
如需行使上述權利，請透過本網站客服電子郵件提出申請。
本商行將依法律規定及合理身分驗證程序辦理；如因法定保存義務或其他合法事由無法立即刪除部分資料，將向您說明。
九、行銷資訊及通知
本商行可能提供新品上市、會員活動或其他商品優惠資訊。
若相關通知屬於依法需要取得同意的行銷用途，本商行將依適用法令辦理，並提供拒絕或停止接收行銷資訊的方式。
必要的訂單、付款、配送及帳戶安全通知，不屬於一般促銷訊息，仍可能依服務需求發送。
十、隱私權政策修訂
本商行得因法令變更、網站服務調整或資訊安全需求，適時修訂本政策。
修訂後的內容將公布於本網站；涉及依法須另行告知或取得同意的事項，將依相關規定辦理。
十一、聯絡我們
如您對本隱私權政策有任何疑問，或需申請個人資料查詢、更正、刪除等事項，歡迎聯繫壺鼎藝。
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營運商行：壺鼎藝商行
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統一編號：81359169
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營業地址：屏東縣新園鄉新園村港崗路102號1樓
最後更新日期：【2026/10/19】
